「経営に成功する」と聞いて、何を思い浮かべるでしょうか。
- 売上が増えること。
- 利益が増えること。
- 会社の規模が大きくなること。
もちろん、どれも重要です。
企業が存続するためには利益が必要ですし、事業を成長させるためには売上も必要です。
しかし、
利益が出ていれば、本当に経営は成功しているのでしょうか。
- 売上は伸びているのに、経営者がいつまでも現場から離れられない。
- 社員が定着せず、採用と退職を繰り返している。
- 会社が大きくなるほど、経営者の想いが社員へ伝わらなくなる。
- 数字を追うことに精一杯で、会社がどこへ向かっているのか分からない。
こうした状態では、一時的に業績が良かったとしても、持続的に成功している経営とは言いにくいでしょう。
ブランドシップでは、経営の成功を、
「理念・ビジョン・利益の3つが実現している状態」
と考えています。
この記事では、売上や利益だけでは測れない「経営の成功」とは何か、そして理念・ビジョン・利益をどのようにつなげていけばよいのかを解説します。
経営の成功とは「理念・ビジョン・利益」の実現
ブランドシップでは、経営の成功を3つの要素から考えます。
理念
なぜ、この会社を経営するのか。
ビジョン
その理念を実現した先に、どんな未来をつくりたいのか。
利益
その未来へ進み続けるために必要な経営資源。
理念だけでもありません。利益だけでもありません。ビジョンだけでもありません。
この3つがつながり、循環している状態が重要です。
つまり、
理念
↓
ビジョン
↓
戦略・行動
↓
利益
↓
未来への投資
↓
ビジョンの実現
という循環です。
なぜ経営理念が必要なのか
経営理念とは、単なるキャッチコピーではありません。
会社が、
- 何を大切にするのか
- なぜ事業を行うのか
- どんな価値を提供したいのか
- どんな判断をするのか
を示すものです。
たとえば新しい事業の話が出たとします。
売上だけを判断基準にすれば、
「儲かりそうだからやる」
となります。
一方、理念が明確であれば、
「この事業は、自分たちが大切にしている価値観に合っているか」
という判断もできます。
つまり理念は、
経営者と社員が意思決定するときの共通基準
です。
経営理念は「創業時の想い」から生まれる
経営理念をつくろうとすると、
「立派な言葉を考えなければいけない」
と思うかもしれません。
しかし、理念の原点はもっとシンプルです。
- なぜ独立したのか
- なぜこの会社を始めたのか
- 何を変えたかったのか
- どんな顧客を助けたかったのか
- どんな会社をつくりたかったのか
こうした創業時の想いです。
最初は明確な文章になっていなくても構いません。
事業を続けながら、
「自分たちは何のために存在する会社なのか」
を言語化していくことで、経営理念になっていきます。
ビジョンとは「理念を実現した未来」
理念が、
「なぜ」
であるなら、ビジョンは、
「どこへ向かうのか」
です。
理念だけでは、社員は具体的な未来をイメージできないことがあります。
たとえば、
「地域を豊かにする」
という理念があったとします。
では5年後、
- どんな顧客が増えているのか
- 社員はどのように働いているのか
- 会社はどの程度の規模になっているのか
- どんな商品・サービスを提供しているのか
- 地域へどんな価値を生み出しているのか
まで具体化します。
これがビジョンです。
ビジョンには、
経営者の頭の中にある未来を、社員と共有できる未来へ変える役割
があります。
利益は「経営の目的」ではなく「未来へ進む力」
利益は非常に重要です。利益がなければ、
- 給与を支払う
- 人材を採用する
- 人を育てる
- 設備投資する
- 商品を開発する
- マーケティングを強化する
- 新規事業へ挑戦する
ことができません。
だからこそ、利益を軽視してはいけません。
ただし重要なのは、
「何のために利益を出すのか」
です。
利益そのものを最終目的にするのではなく、
理念を実現し、ビジョンへ進み続けるためのエネルギー
と考えます。
経営の成功を支える3つの条件
1．理念｜なぜ、この会社を経営するのか
理念は、会社の根底にある価値観です。
「何を売る会社か」ではなく、
「なぜ、それを行う会社なのか」
を示します。
理念が明確になると、社員も、
「この会社では何を大切にすればいいのか」
を理解しやすくなります。
2．ビジョン｜どんな未来を実現したいのか
理念が原点なら、ビジョンは目的地です。
目的地がなければ、どれだけ一生懸命走っても、
正しい方向へ進んでいるのか
判断できません。
ビジョンがあることで、
- 経営戦略
- 採用
- 組織設計
- 投資
- 新規事業
などの判断にも一貫性が生まれます。
3．利益｜未来へ進み続けるための力
理念とビジョンだけでは、会社を存続させることはできません。
逆に、
「理念か、利益か」
と考える必要もありません。
両方が必要です。
理念を実現するために事業を行う。
事業によって利益を生む。
その利益を使って、人材・商品・仕組みへ再投資する。
そして、さらにビジョンへ近づく。
この循環が重要です。
理念・ビジョン・利益はどれか一つでは成立しない
利益だけの場合
短期的には業績が伸びても、
「何のための会社なのか」
を見失いやすくなります。
理念だけの場合
素晴らしい想いがあっても、利益がなければ事業を継続できません。
理念と利益があってもビジョンがない場合
会社は安定していても、
「次にどこへ向かうのか」
が見えず、組織が停滞しやすくなります。
だからこそ、
理念・ビジョン・利益の3つを同時に考えること
を、ブランドシップでは重要視しています。
売上や利益は「氷山の一角」
経営では、
- 売上
- 営業利益
- 利益率
- 顧客数
などの数字が注目されます。
もちろん重要な指標です。
しかし、それらは結果として表面に出ているものです。
その下には、
- 経営理念
- ビジョン
- 組織文化
- 人材育成
- 社員の判断基準
- 行動習慣
- 業務の仕組み
- 経営戦略
があります。
売上だけを変えようとしても、その下にある土台が変わらなければ、成果が長続きしないことがあります。
社長に判断が集中する会社の限界
創業期は、経営者中心で会社が動くのは自然です。
しかし社員が増えると、
「全部社長に確認する」
という経営には限界がきます。
たとえば、
社長
↑
幹部
↑
リーダー
↑
社員
という形で、すべての判断が上へ上へと上がる組織です。
この状態になると、
- 社長がいないと決められない
- 幹部が育たない
- 社員が指示待ちになる
- 意思決定が遅くなる
- 経営者が現場から離れられない
といった問題が起きます。
「社長基準」から「理念基準」の組織へ
会社が成長するためには、
「社長ならどう考えるか？」
ではなく、
「私たちの理念ならどう判断するか？」
と社員が考えられる状態を目指します。
つまり、
理念・ビジョン
↓
判断基準
↓
リーダー
↓
チーム
↓
社員
という流れです。
これが機能すると、
- 現場で判断できる
- リーダーが育つ
- 経営者への集中が減る
- 社員が主体的に動ける
組織へ近づいていきます。
理念を作るだけでは「理念経営」にならない
理念をホームページへ掲載する。
社内に掲示する。
朝礼で読み上げる。
これだけでは、理念経営にはなりません。
重要なのは、
理念を日々の判断と行動へ変換すること
です。
たとえば、
「お客様第一」
という理念なら、
- 問い合わせにどう対応するのか
- 品質トラブルが起きたらどうするのか
- 顧客と会社の利益が衝突したらどう判断するのか
まで具体化します。
つまり、
理念 → 判断基準 → 行動 → 習慣
まで落とし込むことが重要です。
理念・ビジョン・利益をつなぐ5つのステップ
1．経営者自身の原点を掘り下げる
まず、
「なぜ、この会社を経営しているのか？」
を考えます。
創業理由、原体験、変えたかったこと、実現したかったことを書き出します。
2．日常で使える理念を言語化する
理念は難しい言葉ではなく、
社員が判断に使える言葉
にします。
社員が理念を読んだとき、
「つまり、この会社ではこう判断するのだ」
と理解できる状態が理想です。
3．理念を実現した先のビジョンを描く
3年後、5年後、10年後を考えます。
売上だけではなく、
- 顧客
- 社員
- 組織
- 商品・サービス
- 社会への影響
- 経営者自身
まで考えます。
4．ビジョンを戦略・計画・行動へ落とし込む
ビジョンだけでは現実は変わりません。
ビジョン
↓
経営戦略
↓
組織体制
↓
目標
↓
計画
↓
日々の行動
まで具体化します。
5．利益を未来へ再投資する
事業によって生まれた利益を、
- 採用
- 人材育成
- 商品開発
- DX
- マーケティング
- 組織づくり
- 新規事業
へ再投資します。
すると、
理念 → ビジョン → 戦略 → 行動 → 利益 → 投資 → ビジョン
という循環が生まれます。
自社の「経営の成功度」を確認する7つの質問
- なぜこの会社が存在するのか説明できますか？
- 5年後の会社の姿を具体的に説明できますか？
- 社員は共通した判断基準を持っていますか？
- 社長がいなくても現場で意思決定できますか？
- 何のために利益を生み出すのか明確ですか？
- 利益を未来の成長へ再投資できていますか？
- 社員は理念と自分の仕事のつながりを説明できますか？
YESが少なければ、課題は営業力や集客力だけではないかもしれません。
その下にある、
理念・ビジョン・組織・仕組み
を見直すタイミングです。
まとめ｜経営の成功とは、理念を利益につなぎ、利益を未来につなぐこと
経営の成功は、売上や利益だけでは測れません。
もちろん数字は必要です。
しかし、その数字が、
何のために生まれ、どんな未来へ使われるのか
が重要です。
ブランドシップが考える経営の成功は、
理念を軸に、ビジョンを実現し、そのために必要な利益を生み出し続けること。
です。
理念なき利益追求では、会社は方向を失う。
利益なき理念追求では、会社を継続できない。
ビジョンなき経営では、未来へ向かえない。
だからこそ、
理念
ビジョン
利益
の3つをつなげて考える必要があります。
経営者の想いを、経営者だけのものにしない。
社員一人ひとりが理念を判断基準として考え、行動できる組織にする。
人が育ち、組織が育ち、利益が生まれ、その利益によってさらに未来へ進んでいく。
その循環をつくることが、持続的な経営につながります。
