コミュニケーション / マネジメント / 人財育成・組織づくり
掲載日：更新日：
対決ではなく解決。「私対あなた」から「私たち対問題」へ変わる組織のつくり方
職場の対立を解決する重要な考え方は、「私対あなた」ではなく「私たち対問題」という関係をつくることです。人を責めると防衛が生まれますが、事実・影響・原因・共通のゴール・改善策に焦点を当てることで、経営者と社員が同じ側に立ち、問題解決に向かい…
詳細を見る →LEARN
お役立ち情報
人と組織の未来につながる学び
理念経営、人財育成、組織づくり。日々のマネジメントを見つめ直し、現場での実践につなげる考え方をお届けします。
マーケティング・ブランディング / 理念経営 / 経営戦略・目標達成
掲載日：更新日：
スターバックスはなぜテレビCMに頼らないのに愛されるのか？「広告より体験」がブランドをつくる理由
スターバックスが愛される理由は、広告をしないからではなく、店舗・商品・従業員・顧客とのつながりを通じてブランドを体験できるようにしているからです。中小企業でも、理念を具体的な行動へ落とし込み、社員体験と顧客体験を一致させることで、「また利…
詳細を見る →
マネジメント / リーダーシップ / 人財育成・組織づくり / 経営戦略・目標達成
掲載日：更新日：
変わらない会社から、静かに衰退していく。「諸行無常」に学ぶ、経営者が変化を恐れてはいけない理由
「諸行無常」とは、あらゆるものは変化し続けるという考え方です。経営では、顧客、社員、競合、技術が変化する以上、会社が変わらないこと自体がリスクになります。理念という軸は守りながら、採用、教育、評価、会議、サービスなどの方法を小さく変え続け…
詳細を見る →
コミュニケーション / マネジメント / リーダーシップ
掲載日：更新日：
なぜ、伝えれば伝えるほど伝わらなくなるのか？経営者が知るべき「伝えない力」
「伝えない力」とは、情報を隠すことではなく、目的や基準を伝えたうえで、相手が自分で考える余白を残すマネジメントです。経営者が答えを与えすぎると、社員が受け身になる場合があります。重要なことを絞り、質問し、沈黙を待ち、社員自身に考えてもらう…
詳細を見る →
リーダーシップ / 人財育成・組織づくり / 業務改善 / 理念経営 / 経営戦略・目標達成
掲載日：更新日：
なぜ稲盛和夫は「倒産したJAL」を再生できたのか？数字を変える前に、人の心を変えた経営改革
稲盛和夫氏によるJAL再生は、社員の意識改革だけで実現したものではありません。不採算事業やコストの見直しと同時に、JALフィロソフィによる共通の判断基準と、アメーバ経営を応用した部門別採算制度を導入しました。理念と数字を結びつけ、一人ひとりが経…
詳細を見る →
人財育成・組織づくり / 理念経営
掲載日：更新日：
誰が正しいかではなく、何が正しいか？強い組織をつくる「理念経営」の原則
理念経営とは、会社の理念を日々の意思決定や行動の基準として機能させる経営です。「社長が言ったから」ではなく、「理念に照らして何が正しいか」を社員一人ひとりが考えられる状態をつくることで、属人的な判断を減らし、自律的に考えて行動する組織へ変…
詳細を見る →
人財育成・組織づくり / 業務改善 / 理念経営 / 経営戦略・目標達成
掲載日：更新日：
問題を解決しているのに、なぜ問題がなくならないのか？強い組織は「関係性の質」を改善する
組織の問題が何度も繰り返される原因の一つは、目に見える問題だけを解決し、その背景にある「関係性の質」まで改善できていないことです。強い組織は、問題をなくすのではなく、問題を安心して共有し、対話し、改善できる関係をつくります。関係性が変わる…
詳細を見る →
リーダーシップ / 人財育成・組織づくり / 業務改善 / 理念経営
掲載日：更新日：
「俺が引っ張る」をやめたとき、組織は動き出す。組織を変えるサーバントリーダーシップ
「何度言っても、社員が自分から動いてくれない」「自分が現場を離れると、組織が回らなくなる」「店長や幹部を育てたいのに、いつまでも指示待ちのまま」「良かれと思って指導しているのに、社員との距離が広がっている」 美容室やエステサロン、歯科医院、…
詳細を見る →
リーダーシップ / 人財育成・組織づくり / 採用・人事制度 / 業務改善 / 経営戦略・目標達成
掲載日：更新日：
失敗から学ぶ組織の作り方｜『失敗の科学』から経営者が学ぶべき5つのポイント
「同じミスが何度も繰り返される」「スタッフが失敗を隠す」「離職やクレームが起きても、根本的な改善につながらない」「注意しているのに、組織がなかなか変わらない」。このような悩みを持つ経営者は少なくありません。 組織で問題が起きたとき、私たちは…
詳細を見る →
リーダーシップ / 理念経営
掲載日：更新日：
理念を現実に落とし込む。吉田松陰に学ぶ、実行の力
会社の理念をつくった。ビジョンも掲げた。社員にも何度も伝えている。それなのに、組織がなかなか変わらない。「理念を浸透させたい」「もっと社員に主体的に動いてほしい」「幹部を育てたい」「組織を一つの方向へ向かわせたい」。理念経営、人財育成、組…
詳細を見る →
リーダーシップ / 理念経営
掲載日：更新日：
経営の原点とゴール｜創業時の想いを「経営理念」に変える方法
「なぜ、自分はこの会社を始めたのか？」 「経営を通じて、何を実現したかったのか？」 経営を続けていると、こうした問いを改めて考える機会は意外と少なくなります。 日々の売上。スタッフの問題。採用。資金繰り。顧客対応。 目の前の課題に追われるうち…
詳細を見る →
人財育成・組織づくり
掲載日：更新日：
中小企業の人材育成は「未来への投資」｜スタッフが育つ組織づくり5つのポイント
「人材育成が大切なのは分かっている。でも、具体的に何をすればいいのか分からない」 多くの経営者やリーダーが抱える悩みです。 中小企業や店舗経営では、一人ひとりのスタッフが会社全体へ与える影響が大きくなります。 だからこそ、 スタッフが育つ 店長…
詳細を見る →